Politique de confidentialité — Blue & White

Mise à jour : 02/05/2026

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1) Qui sommes-nous ?

Le site blueandwhite.fr est édité par Blue and White (SASU), responsable du traitement des données personnelles.

• Raison sociale : Blue and White (SASU)
• Président : Julien Ducron
• Adresse : 28 rue du Maréchal FOCH - 68510 SIERENTZ
• SIREN/SIRET : 94509114800011
• E-mail de contact : contact@blueandwhite.fr

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon ton utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Compte client / commande : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation, détails de commande, historique d’achats.
• Paiement : nous ne stockons pas tes données de carte ; elles sont traitées par nos prestataires de paiement (voir §5).
• Service client : contenu de tes messages (formulaire/contact), échanges SAV.
• Newsletter : email et informations liées à l’inscription/désinscription.
• Navigation / cookies : données techniques (cookies, identifiants, pages consultées) selon tes choix (voir §9).
• Suivi des paniers en cours et abandonnés : produits ajoutés au panier, quantités sélectionnées, montant du panier, date de dernière activité et état du panier (en cours, abandonné ou converti en commande). Lorsque cela est possible, ces informations peuvent être associées à ton compte client ou à ton adresse e-mail si tu les as renseignés pendant le parcours de commande. Le suivi du panier est effectué sans les images des produits personnalisés.

3) Pourquoi utilisons-nous tes données ? (finalités)

Nous traitons les données pour :

• Gérer les commandes : panier, paiement, livraison, facturation, suivi, SAV.
• Créer et gérer un compte client (si tu en crées un).
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
• Envoyer la newsletter si tu t’y inscris.
• Sécuriser le site et prévenir la fraude.
• Mesurer l’audience et améliorer le site (si tu acceptes les cookies concernés).
• Ces données sont utilisées conserver temporairement le contenu du panier, identifier d’éventuels blocages techniques et améliorer l’expérience utilisateur sur la boutique.

4) Bases légales (sur quoi repose le traitement ?)

Conformément au RGPD, les traitements reposent notamment sur :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour gérer ta commande et la livraison.
• Obligation légale : conservation de certaines données (ex : comptabilité/factures).
• Consentement : newsletter, certains cookies/traceurs (tu peux retirer ton consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service (dans le respect de tes droits).

5) Qui a accès à tes données ? (destinataires)

Tes données peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec :

• Notre équipe (accès limité aux personnes habilitées).
• Prestataires e-commerce (ex : hébergement, maintenance).
• Prestataires de paiement : Paypal, Monetico
• Prestataires de livraison : Colissimo, Mondial Relay
• Prestataire newsletter / emailing : MailPoet

6) Combien de temps conservons-nous tes données ?

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités, puis les archivons ou supprimons.

Repères courants (à adapter à ton fonctionnement)

• Données de commandes / facturation : archivage possible pour répondre aux obligations comptables, notamment 10 ans pour les pièces de facturation.
• Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression/archivage après 3 mois/années d’inactivité.
• Prospection / newsletter : en pratique, conservation souvent limitée (ex : 3 ans après le dernier contact/activité), sauf obligation contraire.
• Cookies : durée indiquée dans le gestionnaire de cookies.

7) Tes droits (RGPD)

Tu disposes des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer tes droits

📩 contact@blueandwhite.fr (objet : “Données personnelles – RGPD”).
Nous pouvons demander une preuve d’identité si nécessaire pour sécuriser la demande.

Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données (accès restreints, sécurisation du site, etc.).

9) Cookies et traceurs

Lors de ta navigation, des cookies peuvent être déposés :

• Cookies nécessaires (fonctionnement du site, panier, session) : pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d’audience / marketing : soumis à ton consentement (tu peux accepter/refuser et modifier ton choix à tout moment).

Conformément aux recommandations, le refus doit être aussi simple que l’acceptation via le bandeau/gestionnaire de cookies.

10) Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de mise à jour figure en haut de page.