Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 27/11/2025
Sommaire
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de régir les relations contractuelles entre, d’une part, la société Blue and White, et d’autre part, toute personne effectuant un achat via le site internet blueandwhite.fr.
Informations légales de la société
- Raison sociale : Blue and White
- Forme juridique : SAS au capital de 500 €
- SIRET : 945 091 148 00011
- RCS : Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Mulhouse
- Siège social : 28 rue du Maréchal Foch, 68510 Sierentz, France
Contact :
– E-mail : contact@blueandwhite.fr
2. Généralités
Tous les produits proposés sur le site blueandwhite.fr sont affichés en prix TTC (toutes taxes comprises).
Chaque article est accompagné d’une description détaillée, précisant ses caractéristiques essentielles, afin que le client puisse effectuer son achat en toute transparence.
Les photos et couleurs présentées sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle.
Tous les produits sont conformes aux réglementations françaises et européennes en vigueur.
3. Produits
Blue and White propose trois types de produits :
- Produits 100 % personnalisables : le client choisit le visuel, soit en téléversant sa propre image, soit en sélectionnant du texte ou des éléments proposés par Blue and White.
- Produits partiellement personnalisables : une base visuelle est fournie (non modifiable), à laquelle le client ajoute un élément personnalisé (texte, visuel, etc.).
- Produits non personnalisables : le visuel est entièrement défini par Blue and White, et peut provenir d’un artiste, d’une création générée par intelligence artificielle, ou d’un visuel conçu par Blue and White ou ses partenaires.
4. Techniques de personnalisation
Les méthodes utilisées incluent le flocage, la sérigraphie, la broderie, le transfert, la gravure et les écussons. Ces techniques peuvent ne pas être disponibles à tout moment. Celles proposées pour chaque produit seront indiquées clairement.
5. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article est en rupture, cela sera précisé et l’achat ne pourra pas être finalisé.
Certains produits peuvent être en ligne pour une durée limitée, ce qui sera clairement mentionné. Les références permanentes peuvent être modifiées à tout moment.
En cas de commande passée malgré une rupture de stock, le client sera informé dans les plus brefs délais par téléphone ou e-mail.
Une solution sera proposée, parmi les suivantes :
- remplacement par un produit équivalent,
- remboursement,
- ou report de la livraison, si l’article peut être disponible sous 14 jours.
En cas d’annulation complète, les frais de port seront remboursés. En cas d’annulation partielle, les frais de port ne seront pas remboursés si une partie de la commande est livrée.
Les remboursements sont effectués par virement bancaire, sur présentation du RIB du client.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de Blue and White jusqu’au paiement intégral de la commande. Le client s’engage à en prendre soin jusqu’au transfert effectif de propriété.
7. Paiements
Le paiement peut être effectué :
- en ligne par carte bancaire,
- via PayPal,
- ou par virement bancaire (sur accord préalable, RIB fourni par e-mail).
Une confirmation de commande est envoyée par mail après validation du paiement.
Le client peut faire une demande à l’adresse contact@blueandwhite.fr pour un autre mode de paiement, soumis à l’acceptation de Blue and White.
Tant que le paiement intégral n’est pas réalisé, Blue and White se réserve le droit de récupérer les marchandises.
8. Délais de livraison
Les délais varient selon les produits et seront clairement indiqués avant la validation de la commande. Ils incluent le temps de personnalisation ainsi que les délais de transport, selon le mode de livraison choisi.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée à contact@blueandwhite.fr, en précisant le numéro de commande et la nature du problème. Nous vous recontacterons rapidement, par e-mail ou téléphone.
10. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, sauf pour les produits personnalisés.
Ces derniers ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut visible avant lavage, signalé sous 7 jours.
La demande doit être envoyée à contact@blueandwhite.fr, avec une preuve en cas de rétractation sur un produit personnalisé.
Les retours sont à la charge du client, sauf geste commercial validé par Blue and White.
11. Refus de personnalisation
Blue and White se réserve le droit de refuser une personnalisation, sans obligation de justification. Le client sera informé rapidement et remboursé sous 14 jours après réception de son RIB.
Le client garantit que les visuels transmis lui appartiennent et ne portent atteinte à aucun droit de tiers.
En cas de litige, le client s’engage à couvrir tous les frais liés à une éventuelle procédure engagée contre Blue and White.
12. Informations juridiques
En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français sont seuls compétents. Le Tribunal de commerce de Mulhouse est compétent selon le siège social de Blue and White.
13. Mentions légales
Le site blueandwhite.fr est édité par Blue and White, SAS au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Mulhouse
sous le numéro SIRET : 945 091 148 00011.
Siège social : 28 rue du Maréchal Foch, 68510 Sierentz.
Directeur de la publication : Julien DUCRON, en qualité de Gérant.
Hébergeur : IONOS, 7 place de la Gare, 57201 Sarreguemines – SIRET 431 303 775.
Pour signaler un contenu inapproprié : contact@blueandwhite.fr
Les présentes CGV peuvent être modifiées sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Le client peut demander la version en vigueur au moment de son achat.
Bonus cadeau : Code promo
OKCGV : Bénéficiez de 5 % de réduction sur votre commande avec ce code.